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真人ag棋牌官网重庆特价商品概不退换 霸王条款内容无效
- 2022-01-21-
 買瞭特價桑蠶絲長裙不予退換、美容預付卡說好打6折強行提高到8折,未成年人買手機退換不得行……昨天是3·15消費者權益保護日,市工商局、市消委會共同發佈一組消費者侵權案例,提醒消費者強化自我保護意識,理性消費。
  桑蠶絲長裙袖口脫線
 
  為吸引消費者眼球,不少商場、超市、網店常以特價、優惠價、打折價開展促銷。在這些優惠背後,一些商傢耍起小心眼,讓特價商品有瞭各類特權。
  傢住萬州區沙龍路的馮女士,近日在逛街時看中一傢品牌女裝店裡一條桑蠶絲長裙。銷售員介紹,這款長裙正在做特價活動,原價800多元現在隻賣398元。馮女士心動不已,試穿合適後買下這款長裙。
  馮女士回傢後卻發現,這條裙子出現問題:左袖口下方脫線,稍微一動脫線處就更嚴重。剛買的裙子還沒穿就出現這種情況,馮女士立即拿著長裙找到商傢,要求更換。
  銷售員對此一口回絕,並稱特價商品不提供退換貨服務,且銷售發票上已註明“特價商品概不退換”的字樣,所以此商品一經售出,商傢概不負責。
  在協商無果情況下,馮女士將此事投訴到萬州區消委會。萬州區消委會立即派員前往瞭解情況。
  經查,馮女士所反映情況屬實。萬州區消委會相關負責人表示,“特價商品概不退換”的告示,明顯是商傢霸王條款,內容無效。於是他們責令商傢為馮女士更換同樣一款長裙,並令其將印有“特價商品概不退換”的告示撤掉。
  針對商傢打折促銷引發的各種問題,萬州區消委會提醒廣大消費者,要警惕商傢以“特價商品概不退換”為借口,侵犯消費者合法權益。特價商品也應按正常商品對待,享有正價商品一樣的售後服務保障。當遭遇此類霸王條款時,建議向工商部門投訴維權。
2022年01月02日 11时29分03秒
 

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